Контакты
Мы рядом, чтобы помочь
Есть вопрос о заказе, товаре или визите в магазин? Выберите тему и опишите ситуацию. Сообщение попадёт к нужной команде в часы работы поддержки.
Если вопрос касается заказа, укажите его номер — так мы быстрее найдём информацию.
Расскажите, чем помочь
Выберите подходящую тему и опишите детали. Для вопросов о заказе добавьте его номер.
Свяжитесь с нужной командой
Адрес
Часы поддержки
Суббота: 10:00–14:00
Удобнее поговорить лично?
Посмотрите адрес магазина, часы работы и маршрут перед визитом.
Перед обращением
Здесь собраны вопросы, которые чаще всего получает служба поддержки.
Как проверить статус заказа?
Откройте раздел «Мои заказы» в личном кабинете. Если нужна помощь, сообщите номер заказа и адрес эл. почты, указанный при оформлении.
Можно изменить или отменить заказ?
Свяжитесь с нами как можно скорее. Если заказ уже собран или передан курьеру, изменить его может быть невозможно.
Что делать, если товар повреждён или пришёл не тот?
Сохраните товар и упаковку. Пришлите номер заказа и чёткие фотографии товара и посылки.
Куда вы доставляете?
Мы доставляем заказы по всей Грузии. Сроки и условия указаны в Политике доставки.
Где прочитать правила возврата?
Перед обращением ознакомьтесь с Политикой возврата и отмены.
Есть международная доставка?
Пока нет. Заказы доставляются только по территории Грузии.
Зарегистрированный предприниматель: Nino Vasadze · Идентификационный номер: 01019063732
