კონტაქტი
როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ?
შეკვეთაზე, პროდუქტზე ან ფილიალზე გაქვთ კითხვა? აირჩიეთ საკითხი და მოგვწერეთ დეტალები. შეტყობინებას შესაბამისი გუნდი მხარდაჭერის სამუშაო საათებში გაეცნობა.
თუ შეკვეთას ეხება, მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი. ასე უფრო სწრაფად დაგეხმარებით.
მოკლედ მოგვიყევით, რა გჭირდებათ
აირჩიეთ შესაბამისი თემა და ჩაწერეთ დეტალები. შეკვეთასთან დაკავშირებული საკითხისთვის ნომერიც დაგვიტოვეთ.
დაუკავშირდით შესაბამის გუნდს
მომხმარებელთა მხარდაჭერა
შეკვეთები, დაბრუნება და პროდუქტთან დაკავშირებული კითხვები.
მისამართი
მხარდაჭერის საათები
შაბათი: 10:00–14:00
ადგილზე გირჩევნიათ კონსულტაცია?
ფილიალის მისამართი, სამუშაო საათები და მისასვლელი გზა წინასწარ ნახეთ.
სანამ მოგვწერთ
აქ ის კითხვებია, რომლებიც მომხმარებელთა მხარდაჭერას ყველაზე ხშირად მოსდის.
როგორ შევამოწმო შეკვეთის სტატუსი?
შედით ანგარიშში და გახსენით „ჩემი შეკვეთები“. თუ დახმარება გჭირდებათ, მოგვწერეთ შეკვეთის ნომერი და შეკვეთისას გამოყენებული ელფოსტა.
შეიძლება შეკვეთის შეცვლა ან გაუქმება?
რაც შეიძლება მალე დაგვიკავშირდით. თუ შეკვეთა უკვე გადაცემულია კურიერისთვის, ცვლილება შეიძლება ვეღარ მოხერხდეს.
რა ვქნა, თუ დაზიანებული ან სხვა პროდუქტი მივიღე?
ნუ გადააგდებთ შეფუთვას. მოგვწერეთ შეკვეთის ნომერი და გამოგვიგზავნეთ პროდუქტისა და შეფუთვის ფოტოები.
სად გაქვთ მიწოდება?
შეკვეთებს საქართველოს მასშტაბით ვაწვდით. ვადები და პირობები მიწოდების პოლიტიკაშია.
სად ვნახო დაბრუნების პირობები?
განაცხადის გამოგზავნამდე გაეცანით დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკას.
საერთაშორისო მიწოდებაც გაქვთ?
ამ ეტაპზე არა. შეკვეთებს მხოლოდ საქართველოს ტერიტორიაზე ვაწვდით.
რეგისტრირებული მეწარმე: Nino Vasadze · საიდენტიფიკაციო ნომერი: 01019063732
