Политика конфиденциальности Skinora

Дата вступления в силу: 14 мая 2026 г.

Skinora («Skinora», «мы») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, когда вы посещаете наш сайт, создаете учетную запись, оформляете заказ, связываетесь с нами или взаимодействуете с нами через сайт и официальные страницы в социальных сетях, включая Instagram и Facebook.

Настоящая Политика разработана для интернет-магазина, предлагающего средства по уходу за кожей, косметику и товары для красоты, преимущественно покупателям в Грузии, с возможным расширением на другие страны.

Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и платежный адрес.
• Информация о заказах: приобретаемые товары, детали заказа, информация о доставке и связанная переписка со службой поддержки.
• Данные учетной записи: данные для входа, сохраненные предпочтения, список желаний и история акций и скидок, если вы зарегистрировались.
• Необязательные данные профиля: дата рождения, если вы добровольно указываете ее для получения предложений, подарков и персональных акций ко дню рождения.
• Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, просмотренные страницы, часовой пояс, источники перехода и базовые логи.
• Данные файлов cookie: информация, собираемая через cookie и аналогичные технологии для работы сайта, безопасности, настроек и аналитики.

Вы можете просматривать сайт без создания учетной записи. Регистрация необязательна, однако зарегистрированные покупатели могут получать расширенные возможности и доступ к отдельным акциям и скидкам.

Как мы используем персональные данные

Мы используем персональные данные только в законных деловых целях, в том числе для:

• обработки, подтверждения и доставки заказов;
• поддержки клиентов и ответов на запросы;
• ведения и управления учетными записями;
• отправки уведомлений о заказах и сервисных сообщений;
• отправки рекламных писем и SMS о товарах, акциях, скидках и новинках в рамках, допускаемых законом;
• предоставления подарков и персональных предложений ко дню рождения, если вы указали дату рождения;
• улучшения работы сайта, ассортимента и клиентского опыта;
• выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности;
• соблюдения правовых обязательств и защиты наших законных прав.

Правовые основания обработки

Где это применимо, в том числе когда действуют такие законы, как GDPR, мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих оснований:

• исполнение договора, например обработка и доставка заказа;
• соблюдение правовых обязательств;
• законные интересы, такие как работа, защита и улучшение сайта и услуг;
• ваше согласие, когда оно требуется, например для отдельных маркетинговых рассылок или необязательных полей данных.

Передача информации

Skinora не продает ваши персональные данные.

Мы не передаем персональные данные клиентов сторонним лицам для их собственного маркетинга. Мы можем раскрывать ограниченный объем данных только в следующих случаях:

• поставщикам услуг, помогающим в работе сайта и выполнении заказов (хостинг, обработка платежей, техническая поддержка, безопасность, доставка);
• для соблюдения законов, нормативных актов, судебных процедур или законных запросов государственных органов;
• для защиты прав, собственности и безопасности Skinora, наших клиентов и других лиц;
• в связи с передачей бизнеса, слиянием, поглощением или реструктуризацией, если такое событие произойдет.

Привлекаемые нами поставщики услуг обязаны обрабатывать персональную информацию конфиденциально и только в объеме, необходимом для оказания услуг от нашего имени.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Skinora может использовать cookie, пиксели, локальное хранилище и аналогичные технологии для работы и улучшения сайта: обеспечение безопасности и корректной работы, запоминание предпочтений, поддержка корзины и оформления заказа, анализ трафика и оценка эффективности кампаний. Некоторые cookie необходимы для работы сайта, другие используются для аналитики или маркетинга в соответствии с законом. Вы можете управлять cookie в настройках браузера; отключение некоторых cookie может повлиять на работу сайта.

Маркетинговые рассылки

Если вы подписались, создали учетную запись, совершили покупку или иным образом предоставили свои контактные данные, Skinora может отправлять вам рекламные сообщения по электронной почте или SMS о товарах, акциях, скидках и новинках в пределах, допускаемых законом.

Вы можете отказаться от рекламных писем по ссылке «отписаться» в сообщении, а также прекратить получение SMS, следуя инструкциям в сообщении или связавшись с нами. Сервисные и транзакционные сообщения могут по-прежнему отправляться, когда это необходимо для ваших заказов или учетной записи.

Срок хранения данных

Мы храним персональные данные столько, сколько разумно необходимо для: предоставления товаров и услуг; ведения деловой и налоговой отчетности; разрешения споров; исполнения наших соглашений; а также соблюдения правовых, бухгалтерских и нормативных требований. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их, анонимизируем или безопасно храним до возможности удаления.

Ваши права и возможности

В зависимости от вашего местонахождения и применимого законодательства вы можете иметь право запросить доступ к вашим персональным данным, их исправление, удаление, а также возразить против отдельных видов обработки или ограничить их. Skinora рассматривает такие запросы по обращению клиента и отвечает в соответствии с законом. Для подачи запроса свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

Международные пользователи

Skinora преимущественно обслуживает клиентов в Грузии, но со временем может расшириться на другие страны. Если вы заходите на сайт из-за пределов Грузии, ваши данные могут обрабатываться и храниться в юрисдикциях, где работает Skinora или ее поставщики услуг, с соблюдением применимых правовых гарантий.

Безопасность данных

Skinora использует SSL и другие разумные административные, технические и организационные меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия. Однако ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не является полностью безопасным, и абсолютная безопасность не может быть гарантирована.

Конфиденциальность детей

Сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и Skinora сознательно не собирает персональную информацию непосредственно от детей младше 16 лет. Если нам станет известно, что данные ребенка были собраны без надлежащего разрешения, мы примем разумные меры для их удаления.

Страницы в социальных сетях

Skinora может вести официальные страницы в Instagram и Facebook. При взаимодействии с нами через эти платформы ваши данные могут также обрабатываться оператором платформы в соответствии с его собственными правилами конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности используемых вами социальных сетей.

Изменения настоящей Политики

Skinora может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, бизнес-процессов, функций сайта или практик обработки данных. Обновленная версия публикуется на этой странице с указанием новой даты вступления в силу.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или запросы, касающиеся настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

• Эл. почта: [email protected]

Используя сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.