Skinora-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაში შესვლის თარიღი: 14 მაისი, 2026

Skinora („Skinora”, „ჩვენ”) პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას და ვალდებულებას იღებს დაიცვას თქვენი პერსონალური ინფორმაცია. წინამდებარე პოლიტიკა აღწერს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ ინფორმაციას, როდესაც სტუმრობთ ჩვენს ვებგვერდს, ქმნით ანგარიშს, ათავსებთ შეკვეთას, გვიკავშირდებით ან ურთიერთობთ ჩვენთან ვებგვერდისა და ოფიციალური სოციალური გვერდების (Instagram, Facebook) მეშვეობით.

წინამდებარე პოლიტიკა განკუთვნილია ელექტრონული კომერციის ვებგვერდისთვის, რომელიც სთავაზობს კანის მოვლის, კოსმეტიკურ და სილამაზის პროდუქტებს, ძირითადად საქართველოში, სხვა ქვეყნებში სერვისის შესაძლო გაფართოებით.

რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

შესაძლოა შევაგროვოთ პერსონალური ინფორმაციის შემდეგი კატეგორიები:

• საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო ინფორმაცია: სახელი, გვარი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი, მიწოდებისა და ანგარიშსწორების მისამართები.
• შეკვეთის ინფორმაცია: შეძენილი პროდუქტები, შეკვეთის დეტალები, მიწოდების ინფორმაცია და დაკავშირებული კომუნიკაცია.
• ანგარიშის ინფორმაცია: შესვლის მონაცემები, შენახული პრეფერენციები, სურვილების სია და აქციების/ფასდაკლებების ისტორია, თუ დარეგისტრირდებით.
• ნებაყოფლობითი პროფილის ინფორმაცია: დაბადების თარიღი, თუ ნებაყოფლობით მიუთითებთ შეთავაზებების, საჩუქრებისა და დაბადების დღის შეთავაზებებისთვის.
• ტექნიკური ინფორმაცია: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის მონაცემები, ნანახი გვერდები, საათობრივი სარტყელი და ძირითადი ლოგ-მონაცემები.
• ქუქი-ფაილებთან (Cookies) დაკავშირებული ინფორმაცია: ინფორმაცია, რომელიც გროვდება ვებგვერდის ფუნქციონირების, უსაფრთხოების, პრეფერენციებისა და ანალიტიკის მიზნით.

ვებგვერდის ნაწილის დათვალიერება შესაძლებელია ანგარიშის შექმნის გარეშე. რეგისტრაცია ნებაყოფლობითია, თუმცა დარეგისტრირებულ მომხმარებლებს შესაძლოა მიეცემოთ დამატებითი სერვისები, ანგარიშზე დაფუძნებული ფუნქციები და შერჩეული აქციები/ფასდაკლებები.

როგორ ვიყენებთ პერსონალურ ინფორმაციას

პერსონალურ ინფორმაციას ვიყენებთ მხოლოდ ლეგიტიმური ბიზნეს-მიზნებისთვის, მათ შორის:

• შეკვეთების დამუშავება, დადასტურება და მიწოდება;
• მომხმარებელთა მხარდაჭერა და შეკითხვებზე პასუხი;
• ანგარიშების მართვა;
• შეკვეთის სტატუსის განახლებებისა და სერვისული შეტყობინებების გაგზავნა;
• პრომო შეტყობინებების გაგზავნა ელფოსტით ან SMS-ით, კანონით დაშვებულ ფარგლებში;
• დაბადების დღის საჩუქრებისა და პერსონალიზებული შეთავაზებების მიწოდება;
• ვებგვერდის მუშაობის, პროდუქტებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება;
• თაღლითობის, ბოროტად გამოყენებისა და უსაფრთხოების ინციდენტების აღმოჩენა და პრევენცია;
• საკანონმდებლო ვალდებულებების შესრულება და ჩვენი უფლებების დაცვა.

დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

საჭიროების შემთხვევაში, მათ შორის GDPR-ის მოქმედებისას, პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგ საფუძვლებზე დაყრდნობით:

• ხელშეკრულების შესრულება — მაგალითად, შეკვეთის დამუშავება და მიწოდება;
• საკანონმდებლო ვალდებულებების შესრულება;
• ლეგიტიმური ინტერესები — ვებგვერდის ოპერირება, დაცვა და გაუმჯობესება;
• თქვენი თანხმობა, სადაც ეს საჭიროა, მაგალითად მარკეტინგული კომუნიკაციისთვის.

ინფორმაციის გაზიარება

Skinora არ ყიდის თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას. ჩვენ არ ვუზიარებთ მომხმარებელთა მონაცემებს მესამე პირებს მათი მარკეტინგული მიზნებისთვის. შეზღუდული ინფორმაცია შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ აუცილებლობის შემთხვევაში:

• სერვის-პროვაიდერებისთვის, რომლებიც გვეხმარებიან ვებგვერდის ოპერირებასა და შეკვეთების შესრულებაში (ჰოსტინგი, გადახდები, ტექნიკური მხარდაჭერა, უსაფრთხოება, მიწოდება);
• კანონმდებლობის, სამართლებრივი პროცესის ან უფლებამოსილი ორგანოების მოთხოვნის შესასრულებლად;
• Skinora-ს, ჩვენი მომხმარებლებისა და სხვათა უფლებების, ქონებრივი უსაფრთხოებისა და დაცვის მიზნით;
• ბიზნესის გადაცემის, შერწყმის, შეძენის ან რესტრუქტურიზაციის შემთხვევაში.

ჩვენს მიერ დაქირავებული სერვის-პროვაიდერები ვალდებულნი არიან პერსონალური ინფორმაცია დაამუშაონ კონფიდენციალურად და მხოლოდ ჩვენთვის მომსახურების გასაწევად საჭირო მოცულობით.

ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები

Skinora-მ შესაძლოა გამოიყენოს ქუქი-ფაილები, პიქსელები და მსგავსი ტექნოლოგიები ვებგვერდის ფუნქციონირებისა და გაუმჯობესებისთვის: უსაფრთხოება, პრეფერენციების დამახსოვრება, კალათისა და გადახდის ფუნქციონირება, ტრაფიკის ანალიზი და კამპანიების ეფექტურობის გაზომვა. ზოგიერთი ქუქი-ფაილი აუცილებელია ვებგვერდის მუშაობისთვის. ქუქი-ფაილების მართვა შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებიდან; მათი გამორთვამ შესაძლოა გავლენა მოახდინოს ვებგვერდის ფუნქციონირებაზე.

მარკეტინგული კომუნიკაცია

თუ გამოიწერებთ სიახლეებზე, შექმნით ანგარიშს, შეიძენთ პროდუქტს ან მოგვაწოდებთ საკონტაქტო მონაცემებს, Skinora-მ შესაძლოა გამოგიგზავნოთ პრომო შეტყობინებები ელფოსტით ან SMS-ით პროდუქტების, შეთავაზებების, ფასდაკლებებისა და სიახლეების შესახებ, კანონით დაშვებულ ფარგლებში.

მარკეტინგული ელფოსტების გაუქმება შეგიძლიათ წერილში არსებული გაუქმების ბმულით (unsubscribe), ხოლო SMS-ების შეწყვეტა — შეტყობინებაში მითითებული ინსტრუქციით ან ჩვენთან დაკავშირებით. ტრანზაქციული და სერვისული შეტყობინებები შეიძლება მაინც გამოიგზავნოს, თუ ეს საჭიროა თქვენი შეკვეთებისთვის ან ანგარიშისთვის.

მონაცემების შენახვა

პერსონალურ ინფორმაციას ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც გონივრულად საჭიროა: პროდუქტებისა და სერვისების მიწოდებისთვის; ბიზნეს და საგადასახადო ჩანაწერების შესანახად; დავების მოსაგვარებლად; შეთანხმებების აღსრულებლად; და საკანონმდებლო, საბუღალტრო და მარეგულირებელი ვალდებულებების შესასრულებლად. როდესაც ინფორმაცია აღარ არის საჭირო, წავშლით, ანონიმიზებას ვუკეთებთ ან უსაფრთხოდ ვინახავთ წაშლამდე.

თქვენი უფლებები და არჩევანი

თქვენი ადგილმდებარეობისა და მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით, შესაძლოა გქონდეთ უფლება მოითხოვოთ წვდომა ჩვენთან დაცულ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციაზე, მოითხოვოთ უზუსტი ინფორმაციის გასწორება, წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა/გასაჩივრება. Skinora ამგვარ მოთხოვნებს განიხილავს და უპასუხებს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. მოთხოვნის გასაგზავნად დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციით.

საერთაშორისო მომხმარებლები

Skinora ძირითადად ემსახურება მომხმარებლებს საქართველოში, თუმცა დროთა განმავლობაში შესაძლოა გაფართოვდეს სხვა ქვეყნებში. თუ ვებგვერდს საქართველოს ფარგლებს გარეთ იყენებთ, თქვენი ინფორმაცია შესაძლოა დამუშავდეს და ინახებოდეს იმ იურისდიქციებში, სადაც Skinora ან მისი სერვის-პროვაიდერები ოპერირებენ, საჭიროების შემთხვევაში შესაბამისი სამართლებრივი გარანტიებით.

მონაცემთა უსაფრთხოება

Skinora იყენებს SSL-ს და სხვა გონივრულ ადმინისტრაციულ, ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური ინფორმაციის დასაცავად არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის, ბოროტად გამოყენების, შეცვლისა თუ გამჟღავნებისგან. თუმცა ინტერნეტით გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის სრულიად უსაფრთხო და აბსოლუტური უსაფრთხოება ვერ იქნება გარანტირებული.

ბავშვთა კონფიდენციალურობა

ვებგვერდი არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის და Skinora შეგნებულად არ აგროვებს 16 წლამდე ასაკის ბავშვების პერსონალურ ინფორმაციას. თუ Skinora-სთვის ცნობილი გახდება, რომ ბავშვის პერსონალური ინფორმაცია შეგროვდა სათანადო ნებართვის გარეშე, მიიღებს გონივრულ ზომებს მის წასაშლელად.

სოციალური ქსელების გვერდები

Skinora-ს შესაძლოა ჰქონდეს ოფიციალური გვერდები Instagram-სა და Facebook-ზე. ამ პლატფორმებზე ჩვენთან ურთიერთობისას თქვენი ინფორმაცია შესაძლოა ასევე დამუშავდეს პლატფორმის მიერ, მისივე კონფიდენციალურობის პირობებით. გირჩევთ, გაეცნოთ გამოყენებული სოციალური ქსელის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

Skinora-ს შეუძლია დროდადრო განაახლოს წინამდებარე პოლიტიკა საკანონმდებლო მოთხოვნების, ბიზნეს-ოპერაციების, ვებგვერდის ფუნქციების ან მონაცემთა დამუშავების პრაქტიკის ცვლილების ასახავად. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლებული თარიღით.

დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ კითხვები ამ პოლიტიკასთან ან თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დამუშავებასთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით:

• ელფოსტა: [email protected]

ვებგვერდის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და გაიგეთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.